Co sprawdzamy?
Kwotę udostępnioną kredytobiorcy, sposób finansowania dodatkowych kosztów i podstawę naliczania odsetek. Sama prowizja w umowie nie przesądza jeszcze o roszczeniu.
UMOWY KREDYTOWE
Sprawdź dokumenty.
Poznaj swoje możliwości.
Wcześniejsza spłata, rozliczenie kosztów lub wątpliwości dotyczące umowy? Uporządkuj informacje i przygotuj się do rozmowy.
Od czego zaczynamy?
- Rodzaj i data umowy. Kredyt gotówkowy, pożyczka, kredyt hipoteczny — zapisz podstawowe informacje.
- Etap spłaty. Czy nadal płacisz raty, spłaciłeś całość wcześniej, czy masz już rozliczenie?
- Twoje pytanie. Wskaż koszt, zapis lub odpowiedź banku, które chcesz wyjaśnić.
Dokumenty do rozmowy
- Pełna umowa wraz z załącznikami, regulaminem i aneksami.
- Formularz informacyjny otrzymany przed zawarciem umowy, jeśli go masz.
- Harmonogram i historia spłat.
- Zestawienie prowizji, ubezpieczenia i innych kosztów.
- Potwierdzenie wcześniejszej spłaty oraz rozliczenie kredytodawcy.
- Reklamacje, odpowiedzi i inne pisma dotyczące sporu.
Brak części dokumentów nie wyklucza pierwszej rozmowy. Na początek przygotuj to, co posiadasz.
Najczęstsze pytania
Spłaciłem kredyt wcześniej. Co warto sprawdzić?
Przy kredycie konsumenckim wcześniejsza spłata może oznaczać proporcjonalny zwrot części kosztów. Przygotuj datę spłaty, pierwotny harmonogram oraz rozliczenie banku. Pomocniczo możesz skorzystać z kalkulatora UOKiK.
Czy kalkulator pokazuje pewną kwotę zwrotu?
Nie. Kalkulator UOKiK podaje orientacyjny wynik dla kredytu konsumenckiego metodą liniową. Poprawność danych i zastosowanie zasad do konkretnej umowy wymagają sprawdzenia. Nie traktuj wyniku jako decyzji banku lub sądu.
Czym jest sankcja kredytu darmowego?
To rozwiązanie przewidziane w art. 45 ustawy o kredycie konsumenckim dla określonych naruszeń po stronie kredytodawcy. Nie każda niejasność daje podstawę do jej zastosowania. Potrzebna jest ocena całej umowy, terminów i okoliczności sprawy.
Czy kredyt hipoteczny ocenia się tak samo?
Nie należy automatycznie przenosić zasad dla kredytu konsumenckiego na każdą umowę hipoteczną. Podczas rozmowy podaj rodzaj umowy, datę jej zawarcia i cel finansowania, aby ustalić właściwy zakres analizy.
Czy mogę przestać płacić raty po wysłaniu zgłoszenia?
Samo zgłoszenie do naszego serwisu nie zmienia umowy ani harmonogramu spłaty. Nie zmieniaj sposobu regulowania zobowiązania na podstawie reklamy lub ogólnego poradnika.
Umowa jest spłacona. Czy mogę o nią zapytać?
Tak. Przygotuj umowę, potwierdzenie spłaty i dotychczasowe rozliczenie. Możliwość dalszych działań zależy m.in. od rodzaju sprawy i terminów — samo zakończenie spłaty nie pozwala nam obiecać zwrotu.
Czy mam wysłać skan umowy w formularzu?
Na pierwszym etapie wystarczy imię, telefon i temat. Daniel ustali z Tobą sposób przekazania dokumentów. Nie publikuj umowy, PESEL-u ani numeru rachunku na czacie ogólnym; nie podawaj haseł do bankowości.
Przydatne materiały
Ustalmy zakres Twojej sprawy
Pierwszy kontakt prowadzi Daniel Warsz — Votum Odszkodowania. Możliwość dalszej obsługi, jej zakres i koszty wymagają osobnych ustaleń. Samo zgłoszenie nie potwierdza roszczenia.
Źródła i aktualność
Sprawdzono 26.09.2026. Materiał informacyjny dotyczący zawartych umów; nie stanowi indywidualnej oceny prawnej ani gwarancji zwrotu kosztów.